1. Verantwortlicher
- Identität: Farmacia Canales C.B.
- Steuernummer (NIF): E54630017
- Adresse: Avda. Fernando Pérez Ojeda, 9 — 03130 Santa Pola (Alicante), Spanien
- E-Mail für Datenschutzanfragen: info@farmaciacanales.com
2. Verarbeitete Daten und Zwecke
Wir erheben ausschließlich die Daten, die der Nutzer freiwillig über die Kontaktformulare der Website angibt. Wir verarbeiten über die Website keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, Verschreibungen, Krankengeschichte): Für gesundheitsbezogene Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an die Apotheke.
Wir unterscheiden zwei Zwecke je nach verwendetem Formular:
a) Formular „Ich bin Patient/in"
- Erhobene Daten: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, freier Nachrichtentext.
- Zweck: Beantwortung von Anfragen zu Magistralrezepturen oder anderen pharmazeutischen Dienstleistungen.
- Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), erteilt durch Ankreuzen der Annahmebox beim Absenden des Formulars.
b) Formular „Ich bin eine Partnerapotheke"
- Erhobene Daten: Name der Apotheke, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, freier Nachrichtentext.
- Zweck: Prüfung möglicher Kooperationsvereinbarungen für die Herstellung von Magistralrezepturen.
- Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
3. Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren die Daten nur so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage unbedingt erforderlich ist. Nach Erledigung:
- Werden Anfragen ohne Folgevorgang nach 12 Monaten gelöscht.
- Werden Beziehungen, die zu einer Zusammenarbeit oder einem Service führen, für den nach geltendem Steuer- und Buchhaltungsrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt (bis zu 6 Jahre).
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Für die Bereitstellung des Website-Dienstes arbeiten wir mit einer begrenzten Zahl von Technologieanbietern zusammen, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind, in den folgenden Kategorien:
- Anbieter für Web-Hosting-Infrastruktur.
- Anbieter für den Versand transaktionaler E-Mails.
- Plattform für die Verwaltung redaktioneller Inhalte.
Alle Auftragsverarbeiter sind durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden und bieten angemessene Garantien hinsichtlich Sicherheit und Vertraulichkeit gemäß der DSGVO. Sie können die vollständige, aktuelle Anbieterliste anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@farmaciacanales.com senden.
5. Internationale Datenübermittlungen
Einige der Anbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vorwiegend in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlungen erfolgen mit den in den Artikeln 44 ff. DSGVO vorgesehenen Garantien, mittels EU-Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Rechte der betroffenen Person
Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden").
- Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Einschränkung der Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit.
- Widerruf der Einwilligung, ohne rückwirkende Wirkung.
Um sie auszuüben, senden Sie eine Anfrage an info@farmaciacanales.com mit Angabe des gewünschten Rechts und einer Kopie eines Ausweisdokuments.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — einreichen.
7. Sicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen: Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS), Zugriffskontrollen für die Systeme und Datenminimierung.
8. Minderjährige
Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten Sie feststellen, dass ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese umgehend löschen können.
9. Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um regulatorische oder anbieterbezogene Änderungen widerzuspiegeln. Maßgeblich ist stets die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Letzte Aktualisierung: Mai 2026.